티스토리 뷰
목차
AS 신청하려고 LG 서비스센터에 전화했는데 연결이 안 된다면?
특히 여름철 에어컨 고장으로 급하게 수리받고 싶은데 대기만 길어지는 경우 많으시죠.
지금 이 글을 보면 전화번호부터 신청 방법, 출장비용까지 한 번에 확인할 수 있습니다!
엘지 에어컨 서비스센터 전화번호 확인
LG전자 제품을 사용하는 소비자가 가장 자주 찾는 정보 중 하나가 바로 서비스센터 전화번호입니다.
에어컨, 세탁기, TV 등 모든 LG 제품에 대한 AS 문의는 대표 고객센터를 통해 진행할 수 있습니다.
📞 대표 전화번호: 1544-7777
📞 서울 지역 전용: 02-3777-1114
전화 연결 시 제품명, 고장 증상 등을 미리 정리해두면 빠르게 상담을 받을 수 있으며, 일부 제품은 자동응답을 통해 예약도 가능합니다.
엘지 에어컨 서비스센터 영업시간 안내
방문 전에는 반드시 해당 센터의 운영시간을 확인하는 것이 좋습니다. 특히 전화 연결은 점심시간대에 다소 지연될 수 있으므로 아래 내용을 참고하세요.
- 📅 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
- 📅 토요일: 오전 9시 ~ 오후 1시 (점심시간 없음)
- ❌ 일요일 및 공휴일: 휴무
점심시간(12:00 ~ 14:00) 전후로는 통화 지연이 많기 때문에 오전 10시~11시 사이를 추천드립니다.
엘지 에어컨 고장 시 자가 점검법
AS 신청 전, 간단한 자가 점검만으로도 해결할 수 있는 문제가 있습니다. 아래 항목을 체크한 후에도 해결되지 않으면 전문가의 점검이 필요합니다.
- 전원 코드가 제대로 연결되어 있는지 확인
- 필터에 먼지가 쌓여 있지 않은지 확인
- 실외기 주변에 장애물이 없는지 점검
- 온도 설정이 적절한지 확인
특히 필터 청소 후에는 작동이 원활해지는 경우가 많으니, 간단한 유지관리만으로도 문제를 줄일 수 있습니다.
엘지전자 AS 신청 방법
LG전자 서비스는 전화 외에도 인터넷 또는 모바일 앱으로 간편하게 접수할 수 있습니다. 가장 추천하는 방법은 LG전자 공식 홈페이지 또는 스마트폰 'LG전자 서비스' 앱 이용입니다.
1️⃣ 공식 홈페이지: https://www.lge.co.kr/support/repair-request
2️⃣ 모바일 앱: ‘LG전자 서비스’ 검색 후 설치 → 로그인 후 간편 신청
로그인 없이도 신청은 가능하며, 접수 후 기사 방문 전까지 일정 및 비용 안내가 문자로 전달됩니다.
출장 서비스 비용 총정리
많은 분들이 궁금해하시는 출장비용에 대해 명확히 정리해드리겠습니다. LG전자의 경우, 아래 기준으로 출장비가 청구됩니다.
|
항목 |
내용 |
비용 (VAT 포함) |
|---|---|---|
| 출장비 | 기사가 방문만 해도 발생 | 13,000 ~ 18,000원 |
| 점검비 | 제품 상태 확인 후 수리 없이 돌아갈 경우 | 10,000원 내외 |
| 수리비 | 부품 교체 및 수리 작업 포함 | 제품 및 부위에 따라 상이 |
※ 무상수리 대상(구입 후 1년 이내 제품, 제조 결함 등)은 출장비와 수리비가 면제될 수 있으니 상담 시 확인이 필요합니다.
Q&A
Q1. 무상수리 기준은 어떻게 되나요?
구입일로부터 1년 이내의 제품, 제조상 결함이 있는 경우 무상수리가 가능합니다. 단, 소비자 과실은 제외됩니다.
Q2. AS 신청 후 방문까지 얼마나 걸리나요?
보통 접수 후 1~3일 내에 기사 방문이 이루어지며, 지역과 시즌에 따라 다를 수 있습니다.
Q3. 점심시간에도 통화가 가능한가요?
서비스센터는 점심시간(12~14시)에 운영되긴 하지만, 대기 시간이 길어질 수 있습니다. 오전 10~11시를 추천드립니다.
Q4. 출장비는 무조건 청구되나요?
기사가 방문만 해도 출장비는 발생하지만, 무상수리 조건일 경우 면제될 수 있습니다.
Q5. 방문 전 확인해야 할 사항은?
모델명, 고장 증상, 구입일자 등을 미리 정리해두면 빠른 상담과 정확한 수리를 받을 수 있습니다.
믿고 맡길 수 있는 LG전자 AS
에어컨 고장처럼 갑작스럽고 급한 상황에서는 정확한 정보가 가장 큰 무기입니다.
LG전자의 서비스는 빠르고 체계적으로 진행되며, 온라인 접수도 간편하게 마련되어 있어 누구나 쉽게 이용할 수 있습니다.
사소한 고장이라도 빠르게 점검 받아보는 것이 제품 수명과 안전 모두에 도움이 됩니다.
지금 바로 공식 사이트 또는 앱에서 AS를 신청해 보세요!
